1.0Susana Cardonahttps://susanacardona.com/ensusanachttps://susanacardona.com/en/author/susanac/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="Zg5PWTR4g2"><a href="https://susanacardona.com/en/reembolso_devoluciones/">Condiciones de compra, envíos, devoluciones y desistimiento</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://susanacardona.com/en/reembolso_devoluciones/embed/#?secret=Zg5PWTR4g2" width="600" height="338" title="“Condiciones de compra, envíos, devoluciones y desistimiento” — Susana Cardona" data-secret="Zg5PWTR4g2" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://susanacardona.com/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script>CONDICIONES DE COMPRA, ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO Última actualización: septiembre de 2026 Las presentes Condiciones regulan las compras realizadas a través de esta tienda online. Antes de efectuar un pedido, el cliente deberá leerlas y aceptarlas. 1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR La venta de los productos ofrecidos en esta tienda corresponde a: Titular / Razón social: Susana CardonaDomicilio: Eivissa – San joseCorreo electrónico: susicardona@hotmail.com El resto de información relativa al titular del sitio puede consultarse en el Aviso Legal. 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN Estas condiciones se aplican a las compras efectuadas a través de esta tienda online por consumidores y usuarios. La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones en la versión que se encuentre disponible en el momento de efectuar la compra, sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la legislación aplicable. 3. PRODUCTOS La tienda comercializa, entre otros, obras pictóricas, fotografías, productos artesanales, figuras y otros artículos descritos individualmente en sus correspondientes fichas de producto. Cada ficha procurará mostrar de forma clara las características esenciales del artículo, precio y demás información relevante para la decisión de compra. Las fotografías tienen por objeto representar el producto con la mayor fidelidad posible. En productos artesanales pueden existir pequeñas variaciones propias de su elaboración manual que no constituyan por sí mismas una falta de conformidad, siempre que el producto conserve las características, calidad y elementos esenciales ofrecidos. 4. PRODUCTOS ARTESANALES Y PRODUCTOS PERSONALIZADOS A efectos de estas condiciones se diferencia entre: Producto estándar o terminado: artículo ya realizado o vendido sin ser confeccionado específicamente conforme a las indicaciones particulares del comprador. Producto personalizado: artículo confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizado para él. El simple hecho de que un producto sea artesanal, esté pintado a mano o fabricado manualmente no significa automáticamente que sea un producto personalizado. Cuando un producto vaya a confeccionarse específicamente conforme a las indicaciones del cliente, esta circunstancia deberá indicarse claramente antes de finalizar la compra. 5. PRECIOS Los precios serán los mostrados en la tienda en el momento de efectuar el pedido. Antes de confirmar una compra, el cliente podrá conocer el precio total del pedido y, cuando corresponda, los impuestos, gastos de envío y demás costes adicionales aplicables. No se cargarán al consumidor costes adicionales que no hayan sido previamente informados. 6. PROCESO DE COMPRA El cliente seleccionará los productos que desee adquirir y los añadirá al carrito. Antes de confirmar el pedido podrá revisar los productos seleccionados y los datos necesarios para tramitar la compra. El cliente es responsable de comprobar que la información proporcionada, especialmente sus datos de contacto y dirección de entrega, sea correcta. Antes de realizar un pedido que implique una obligación de pago, la tienda mostrará claramente el importe correspondiente y la acción final de compra deberá indicar inequívocamente que el pedido comporta una obligación de pago. Una vez realizada correctamente la compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido en un soporte duradero, normalmente mediante correo electrónico. 7. FORMAS DE PAGO La tienda podrá ofrecer los métodos de pago que se encuentren habilitados y sean mostrados durante el proceso de compra. Estos podrán incluir, entre otros: La disponibilidad de cada método podrá variar. Cuando el pago se efectúe mediante una pasarela externa, la información sensible del medio de pago será gestionada por el correspondiente proveedor de servicios de pago conforme a sus propias medidas de seguridad. La tienda no necesita almacenar los datos completos de la tarjeta bancaria del comprador para tramitar un pago mediante una pasarela externa. En las compras mediante transferencia bancaria, el pedido podrá permanecer pendiente hasta que el vendedor confirme la recepción efectiva del importe. 8. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Una vez completado correctamente el proceso de compra, se facilitará al cliente una confirmación con los datos esenciales del pedido. La recepción automática de una solicitud de pedido no impedirá la realización de las comprobaciones necesarias cuando exista un error manifiesto, imposibilidad material de suministro, incidencia de pago o indicios razonables de fraude. Cualquier incidencia se comunicará al cliente a través de los datos de contacto facilitados. 9. PREPARACIÓN, ENVÍO Y ENTREGA El plazo estimado de preparación o entrega aplicable se indicará durante el proceso de compra o en la información del producto cuando corresponda. Los productos personalizados o realizados por encargo pueden requerir un periodo de preparación superior al de un producto terminado. Los plazos indicados como estimados no alteran los derechos imperativos reconocidos al consumidor por la legislación aplicable. Si se produjera una incidencia que pudiera ocasionar un retraso relevante, se informará al cliente tan pronto como resulte razonablemente posible. La entrega se efectuará en la dirección facilitada por el comprador. El cliente deberá proporcionar una dirección correcta y suficientemente completa para permitir la entrega. 10. PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE Cuando el pedido llegue con daños visibles derivados del transporte, se recomienda al cliente comunicarlo al vendedor lo antes posible y, cuando sea posible, aportar fotografías del embalaje y del producto. Esta recomendación facilita la gestión de la incidencia con el transportista, pero no limita los derechos legales que correspondan al consumidor. 11. DERECHO DE DESISTIMIENTO Cuando legalmente corresponda, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de una compra realizada a distancia sin necesidad de indicar el motivo. En la compraventa de bienes, el plazo se computará conforme a la normativa aplicable desde que el consumidor, o un tercero por él indicado distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá comunicar al vendedor su decisión mediante una declaración inequívoca antes de que finalice el plazo correspondiente. Puede utilizarse el modelo incluido al final de estas condiciones, aunque su utilización no es obligatoria. 12. PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y EXCEPCIÓN AL DESISTIMIENTO El derecho de desistimiento puede no resultar aplicable al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, en los casos previstos legalmente. Por tanto, cuando un cuadro, fotografía, figura u otro producto se confeccione específicamente siguiendo las instrucciones